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どんなスタッフがいる?日々の業務こんな風に頑張っています。

2022/03/16
2022/03/16

こんにちは!そうみ行政書士事務所、スタッフのモンジです。

日中はだいぶ気温も上がり、でも朝晩はまだ少しひんやりしてる?それが春ですよね~

桜が咲く頃になると社会人になって初の出勤日を思い出します。配属先の部署で仕事の後、近くの公園でお花見&新入社員歓迎会があったのです。

新しいスーツに履き慣れないパンプス、スプリングコート。夜桜は寒かったけど部署の皆さんの気持ちが嬉しかったです。

新生活を目の前に準備が忙しい人や緊張している人も桜を見てリラックスできるといいですね。

さて、Twitterで月曜日のスタッフミーティングのことを呟いていますが、先日ミーティングで話したことで業務が気持ちよく進み思わず「やった!」と感じたことがあったんです。

これまでも、それぞれ作業報告を書いて互いの状況は顔を合わせなくても把握できるようにしていましたが、それでも時々滞ってしまう作業についてどうしたらいい?と所長から問いかけがありました。

次にして欲しい作業はこれ!というメッセージを簡単でいいから残せばいいのではないか?

早速私からイワサワに伝わるようにチャットで申し伝えをしてみました。もちろんイワサワからも私に「次これお願いします!」のメモがありましたよ!

おかげでバッチリ作業が進み達成感があり、思わず所長に報告しました。

相続の手続きの際、お客様や銀行、役所等、様々な方と電話やメール、郵便でやりとりします。その過程でミスもあるし追加で処理も出ます。でも、なるべく早く進めたい!

「相手に伝わるメモ」を残して物事を進める。意外とそれが難しい。でも、そのひと手間がお客様のためにもなりスタッフ間の信頼も深まりますね。

相続手続きの仕事だけでなく全ての業務において引継ぎや相手にどう伝えればわかりやすいか?を考える事の大切さが身に沁みました。

ミーティングでの所長の気づき、スタッフの提案、実践。少しずつですが、日々そうみ行政書士事務所がパワーアップしていることを感じた春。

今後もスタッフ一同、より丁寧に工夫して皆さんのお役に立てるよう努めてまいります。

相続のこと、何をどこから相談したらいいのかな?と思った時、これまでの投稿も是非ご覧下さいね。

もちろん、気軽にこちらまでお問合せお待ちしております。

 

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