こんにちは。そうみ行政書士事務所の新人、セイです。
どこからともなく金木犀のよい香りが漂う季節となりました。
……と打ち込んでからふと思い立ってこれまでの記事を検索したら、去年の同時期のブログで全く同じ文章を書いていました(笑)
でもやっぱり書いちゃいます。
毎年この香りに遭遇するたび、「ああ、またこの季節がやってきた」と思い、子どもの頃や学生時代の、随分遠い記憶が蘇ります。
匂いと記憶って、とっても密接だなと改めて思う今日この頃です。
さて今回は、行政書士事務所スタッフとして働くセイの日常第6弾! をお送りしたいと思います。
そうみ事務所で多く請け負っているのが、後見人のお仕事です。(後見人って? と思った方はこちら『家族が認知症になったらどうしよう?後見制度の話』)
なので、後見人についている方に代わってお手紙を開封したり事務手続きをしたり、たくさんの書類整理をしたりします。
これらはとても重要なお仕事です。
お手紙は毎日たくさん届きますので、「これは○○さま、こっちは○○さま、これは…お、ずっと待っていた○○さまの書類ですね」なんて仕分けていきます。
そういったお仕事に日々携わりながら、セイ、思っていました。
「お顔が見えないな」…と。
後見人のお仕事だけでなく、相続や死後事務のご依頼に関しても、直接お話を伺うのは先生のみで、事務スタッフがお客さまと対面することは、そうみ事務所では基本的にありません。
もちろん、基本情報は把握しています。
ただ、「どんな方なのか」は、分からない状態。
いや、分かったところで、私の牛歩のような事務作業能力が、ロックオンしたチーターのごとく爆速になるかというとそういうわけではないのですが、なんというか、こう、知っていると知らないとでは、作業中のほっこり度が違うというか(それいる?)、目の前の作業への意識もより高まるというか…、うーん、うまく言えないのですが、でもやっぱりもう少し知りたい!
……というとてつもなくアバウトな気持ちを先生にぶつけてみたところ、先日、スタッフが集まってのミーティングで「どんな方なのか情報」をお話してくれました。
ありがたや(泣)
「○○さまは笑顔がステキで」
とか、
「○○さまはとてもハキハキお話しになる」
とか、
「○○さまはとても几帳面な方で」
などなど。
当然ですが、勝手に想像していたイメージとは全然違い、「そうなんだ!」と思うことがたくさんありました。
「○○さまはお家のここが定位置で」
という話を聞いた時には、「ああ、だから先日業者さんがお宅を訪問する際、ああいったやり取りをしていたのね」と、自分の中で話が繋がったりしました。
全員の方のお話を詳しく聞く時間はなかったのですが、それでも先生のお話を聞いて、私の中で白黒だったイメージがにわかに色づき、具体的になりました。
やっぱり、知るって大事です。
とても貴重なミーティングでした。
ちなみにこれは、スタッフ間でも言えることで。
そうみ事務所、なかなかスタッフみんなで集まれることがありません。
やりとりはほぼ、仕事用の連絡ツール。
なので、たまに会って、直接仕事の話やお互いの子どもの話なんかをすると、ほっこりして安心しますし、連絡ツール上でもコミュニケーションが取りやすくなります。これ大事。
こういった経験をコツコツ積み重ねながら、セイ、頼れるスタッフを目指してまだまだ頑張りますよ!
そして、そんな様子をこうしてブログに書きたいと思いますので、また読みにきてくださると嬉しいです。
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そうみ行政書士事務所は、神奈川県横浜市鶴見区に拠点を置く行政書士事務所です。
任意後見、死後事務、セミナー(エンディングノートや後見制度、終活全般についての内容が多いですが、障害をお持ちの当事者の方やそのご家族等に向けたライフプラン作成のための講座や、介護・障害福祉施設等の事業者さま向けの勉強会等も承っております。)を中心に、皆様のお手伝いをしています。
こんにちは!
川崎・横浜・鶴見の介護系行政書士そうみです。
すっかり春めいてきて、関東でも桜が咲きましたねー!
今年は3年ぶり?にお花見宴会が解禁ということで、心なしか世の中の雰囲気もほんのり色づいてきたような気がします。
周りに迷惑を掛けるような大騒ぎはダメですが、やっぱり桜の開花はウキウキしますよね!マスク解禁のお達しもあり、まだまだ完全に元通りとはいかないものの、誰にも気兼ねせずに深呼吸できる日々が待ち遠しいですね。
さて、以前もそうみ事務所では月に一度全員が集まってスタッフ研修を行っているとお伝えしましたが、
今月はなんとみんなでボードゲームをしました!その名も『親子の起業体験ゲーム コドモ社長VSオトナ社長』です。
各プレイヤーが資本金を元手に好きな事業を始め、一年間の中で人を雇ったり商品を仕入れて売ったり、オフィスを借りたり、社長各自の戦略で事業運営シミュレーションをしていき、一年後に手元にいちばん多くお金が残っていた人の勝ち!というもの。
とりあえずえいっと始めてみたものの、ルールがなかなかに複雑で(その分リアルに近く、よくできているのですが)途中からやり方間違ってたーーーというのがちょこちょこあったのですが、結果としてはイワサワ社長の優勝でした。笑
このゲーム、もちろん楽しくワイワイして親睦を深める、という目的もありますが、経営者目線になってみることで、こういうことも考えなきゃいけないんだなぁーとか、人を雇うって大変なんだなぁー!といったことが見えてきます。
商品だけ仕入れてもお客さんが来ないと売れない。
お客さんがせっかく来てくれても、商品在庫がなければ売れない。
売上がない月でも、お給料は払わないといけない。
利益ってなんだろう?
経営ってなんだろう?
仕事のやりがいって?
自分ができることって?
目の前の仕事からもうちょっとだけ視野を拡げて、そんなことを考えるきっかけになったらいいなぁなんて思いました!
決して、私の苦労を分かってよーーと言いたかったわけではありません。笑
どうしても事務所内だけでお仕事をしていて、お客さまやお役所の方の顔が見えないと、目の前の書類のことしか見えなくなってしまうこともあります。
このペラ1枚の書類は、何のために必要なのか?
なぜ出さなければならないのか?
これを出すことで、誰にどんな効果があるのか?
ときには視点を変えて、いろんなことを考える癖をつけられるようにしていきたいものです。
ゲームの合間にサイコロトークなんてのもありますので、それぞれの色々なお話を聴けるのも良いですね。
初めてはちょっと難しいですが、7歳〜となっているので、子どもたちにお金の使い方や職業選択の視野を拡げるのにもオススメです!
まあちょっとお高いですが、、結構本格的なので、個人的には中学生くらい~かなぁと思いました。
授業なんかで使ったり、今回のように従業員研修で使っても面白そうですね♪
あとこれは余談ですが、私の甥っ子がこの春に小学生になるので、お祝いにこれを贈りました。
【こども六法】は有名ですが、本だけでなくすごろくもあるのですねー!
法律は、大人も子どもも身を守るのに大事な武器になりますので、大人側も一緒に勉強したいわーなんて方もおすすめです!
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こんにちは!そうみ行政書士事務所のイワサワです。 そうみ事務所では、少しでもお客さんの困りごとを解決できるようにスタッフ全員が参加する研修が月一回 開催されています。 今回は後見についての研修が開催されましたので、その様子をちょっとだけお見せしちゃいますね。 うちの事務所の研修の特徴は、所長からの講義ではなく、対話をしながらのスタンスだと思ってます。 例えば、以前の研修では相続のフローチャートを見ながら各士業の業務内容を職員同士で教えあってみたりして 自分たちの知識の定着度を確認したりもしました。実際、私も勉強して記憶の定着になったことも多いですし、 人に説明する難しさも楽しさも再認識できました。 こう聞くと、ギスギスした研修をイメージしてしまって胃が痛くなってしまう人もいるかもしれませんが、 スタッフ一同がそろう唯一の日ということもあって、楽しくわいわいと勉強させてもらっています。 では、早速今回開催した研修をちょっとだけ紹介させてもらいますね。今回は先ほど話したように、 「後見」に関する研修でした。具体的にはあまり話せない内容もあるんですが、大きく言うと、 ・後見人ができること、できないことについて ・自分が後見人だった場合、こんな事案だったらどんなことができるか考えてみよう ・本人の意思が重視される意思決定支援についてのお話 こんなことをみんなで学びました。本では実際読んで勉強してるんですが、時事ネタや実際の事例をもとに 「こんな時私たちはどうすればいいの?」と質問をされると、まだまだ気が付けていないことがいっぱいあるなと、 改めて反省させられます。この研修の時間本当に貴重な体験ができてると感じます。 もしかすると、このブログを読んでくださっている読者さんの中にもご両親や自分の将来のことで悩まれている方 もいらっしゃるかもしれませんが、私たちもこうやって日々の研修を通じてあなたの幸せのために頑張ってますの で、よかったらそうみ事務所にその悩みを相談してみてくださいね。
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